01
Persona uittekenen
Wie wordt deze digitale collega. Welke rol vult zij in. Wat juist níet. We tekenen het uit met je team, op locatie, met stickies.
90 min sessie
op locatie
met je team
Een digitale collega met een naam, een rol en een werkrooster die jouw team ondersteunt bij terugkerende werkzaamheden. Voor wanneer niemand er nog tijd voor heeft, maar het werk wel door moet gaan.
Sara werkt 24 uur per dag, op een vooraf bepaald rooster. Ze pakt taken op vaste momenten op, escaleert wat menselijk oordeel vraagt en logt elk besluit. Geen overuren, geen gemiste handovers.
We bouwen geen systeem. We bouwen een rol. Iemand met een naam, een werkrooster en grenzen. Daar nemen we de tijd voor.
Wie wordt deze digitale collega. Welke rol vult zij in. Wat juist níet. We tekenen het uit met je team, op locatie, met stickies.
Welke taken op welke momenten. Welke escalatie naar wie. Welke handover-momenten met mensen. Twee weken testen, dagelijks bijsturen.
Eerste maand intensief begeleid, daarna jij in de regie. Maandelijks check-in om te kijken of de rol nog past, of moet groeien.
Drie verschillende rollen, drie verschillende sectoren. Allemaal met een naam, een rooster en een rol die jouw team z'n adem teruggeeft.
In 30 minuten schetsen we samen een persona en een werkrooster. Concreet, met naam, met taken, met grenzen.